脱毛サロンの開業方法は?新規開業で失敗しないための集客や経営の5つのポイント
2016年から30店舗以上の脱毛サロンから集客や経営、求人、売上、開業のご相談をいただきました。
その流れは2019年に入っても同じで、売上アップや集客、開業や求人に関するお問い合わせが続々と来ています。
ただし、最初から厳しいことを申し上げますが、2019年にサロンを新規開業したとしても、売上をグイグイ伸ばしさらに利益まで出すのは、脱毛メニューのみのサロンでは既にかなり厳しい状況だと認識しておいてください。
「脱毛マシンさえ買って開業すれば、なんとかなる!」
そんな甘い時代では、既にないということです。
にもかかわらず、脱毛専門サロンの新規オープンは続々と相次いでます。
また、理容室が脱毛メニューを導入するところも増えています。
都心部に行って駅前で少し周りを見渡せば、すぐに脱毛サロンの看板が見つかるくらい、いたるところで脱毛サロンがオープンしています。
そして、これからも脱毛サロンの新規開業は、増えていくことでしょう。
既に飽和状態に近いほど増えすぎてしまった脱毛業界で、いかに儲けていくか?
これから脱毛サロンを開業しようとお考えの方や、今脱毛サロンを経営しているけど思うほど売上が上がらないとお悩みのオーナーさんに、本記事ではぜひ知っておいて欲しい経営面での5つのポイントを以下にまとめました。
☆この記事を読むメリット
- 脱毛サロンの開業に関するノウハウや知識が得られる
- 脱毛サロンを取り巻く経営環境が分かる
- 脱毛サロンの集客法が分かる
この記事を書いているわたくしは、コンサル実績200件!予約のとれないサロン集客の専門家・宮野秀夫です。
記事自体は4分で読めますので、ぜひ最後までご覧くださいね。
1.一人脱毛サロンで儲かるためには開業資金はいくら用意すればいいのか?
お店の規模にもよりますが、1人で脱毛サロンを開業しようと思うならば、オープン時には最低200万円の開業資金を用意して下さい。
ちなみにこの2,000,000円は、脱毛マシンの購入費用をのぞいたお金になります。
つまり、広告費や人件費、光熱費、消耗品費といったサロン開業後の運営に使うお金が2,000,000円ほど必要だよということです。
開業資金の不足は命取り
以前、このような事例がありました。
オーナーさんが自分で貯めたお金が、800,000円。
金融機関から開業資金として借りたお金が3,000,000円。
この自己資金と借入金の合計3,800,000円で脱毛サロンをオープンしたそうです。
しかし、この3,800,000円のうち、約2,000,000円を脱毛マシンの購入費用に充ててしまっていました。
現金一括払いで、脱毛マシンを購入しているわけです。
となると、残りの手持ち資金は1,800,000円。
この1,800,000円から、ホームページ作成代、広告費、家賃や敷金、備品購入費などを賄う必要があります。
そうすると結果的に、開業時には500,000円程度しか残らないことになってしまいます。
500,000円では集客や宣伝費にお金を使えない・・・
運良く最初からお客さんがたくさんやって来てくれれば、これでもやっていけるかもしれません。
しかし、現実はそう甘くない。
だからこそ冒頭述べたように、弊社にはたくさんの脱毛サロンから「お客さんが来ません!」「資金繰りがピンチです」といった集客や経営のご相談が届いているわけですから。
500,000円しか資金がないと、集客で打てる手も限られてきます。
お金が使えない以上、InstagramやブログといったSNSをガンバる以外に方法がなくなってくるのです。
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そして、そのSNSの活用法も、誰にも習ったわけでもないので自己流(←1番ダメなやり方)でやることになります。
ブログを更新して、それをFacebookなどに貼る。
当然ながら、その程度では、なかなか結果に結びつきません。
したがって頑張っても頑張っても、一向にお客さんが全然増えていかないわけです。
参考:脱毛サロンにオススメのブログ鉄板ネタ | 脱毛サロン ブログ ネタ
儲かる脱毛サロンの1ベット当たりの売上の目安
一般的な脱毛サロンの場合ですが、1ベット当たり1,000,000円〜1,500,000円の売上を上げないと安定的に利益は出ません(家賃のかからない自宅サロンを除く)。
そして、それだけの売上を上げるために必要な広告費が通常、売上の10%ほど必要になります。
つまり、毎月1,000,000円の売上が欲しければ、100,000円の広告投資が必要だよということです。
何月にサロンをオープンするかにもよりますが、大体毎月1,000,000円の売り上げ(一人サロンで)をコンスタントに上げられるようになるには、早くて3か月、長ければ10か月以上かかる場合もあるでしょう。
それも、先ほど説明したようなInstagramなどのSNSを集客に上手に活用し、さらにクロージングや接客が得意な脱毛サロンに限っての話です。
そうでなければ、せいぜい4〜500,000円(1か月)の売上で終わることでしょう。
そうなると、自分の給料さえももらえないばかりか、銀行から借りた開業資金の返済もキツくなってきます。
したがって冒頭に述べたように、脱毛サロンを開業し、経営が軌道に乗るまでの半年間、何とか乗り切っていくための資金の目安が2,000,000円は必要になるのです。
2.脱毛サロンの開業の際、脱毛機器メーカーも販売店も、ほとんどアドバイスはくれません!!
次に脱毛サロンオーナーさんに知っておいて欲しいことは、脱毛マシンの販売店はあなたのサロンの運営にあまり関心がないということです。
つまり、あなたが想像しているほど、販売店は協力もしてくれないし、たいして頼りにはならないよということなのです。
メーカーはマシンを購入してもらうまでは、脱毛業界の未来が明るいことや、儲かるような話をガンガン投げつけてきます。
しかし、先ほどもお伝えしたように、すでに脱毛業界は飽和状態なわけですし、儲かっている脱毛サロンなんてほんの一握りです。
だから、こうやって業界トップクラスの脱毛サロンも、潰れるわけですから。
そんな中、脱毛マシンのメーカーや販売店は1台でも多くマシンが売れた方が儲かるわけですから、必死に営業をかけてきます。
中には「開業したら儲かりますよ」と、甘い言葉をささやいてくる営業マンもいるかもしれません。
メーカーもリクルートの担当者もあなたの強力な味方ではない
そこで、ぜひ理解しておいて欲しいことがあります。
それは、、、
「脱毛サロンのメーカーもリクルートのホットペッパービューティーの営業マンも、自分の営業成績や自分の会社の利益が最優先であり、あなたのサロンの売上にはさほど関心がない」
「そんなことないよ~」と思う方もおられるかもしれませんが、誰よりもたくさんの脱毛サロンに携わってきた集客の専門家のわたくしが、数多くのオーナーさんから実際にそのような悩みや相談をたくさん受けていますから。
リクルートのホットペッパービューティーの営業マンも同じで、『ブログを書け』『プランをアップしろ』のこの2つしか言いません。
本当はブログなんて書きたくないから、高いお金をホットペッパービューティーに払っているんですけどね。
ホットペッパービューティーからの予約を増やしたい脱毛サロンオーナーさんは、こちらの記事(↓)もご覧ください。
まぁとにかく、あなた以外の他人は、あなたの脱毛サロン運営やあなたが儲かることに、そう真剣ではないと分かっておいてください。
ですから、こちらのお客様の声にもあるように、あなたのサロンが今よりもっと儲かるように導いていきますよ。
3.脱毛サロンを開業後、クロージングが苦手なサロンは売上に苦しむので儲かりません
次に儲かる脱毛サロンの開業を考えているあなたがやらなければいけないことは、クロージングの強化です。
弊社ではこれまでに全国で200社以上のお店の集客に携わってきましたが、皆さん、一様に同じことを言われます。
そうなんです。
脱毛マシンのヘッドの当て方などは繰り返し練習したとしても、肝心要の売上に繋がる『クロージング』はほとんどの方が誰からも習っていないのです。
クロージングの指導もお任せください
でも、安心して下さい。
弊社には、脱毛サロンのコース契約が決まりやすくなるクロージングのノウハウがあります。
実はあなたが知らないだけで、【お客様があなたのサロンに通いたくなるクロージング法】というものがこの世にはあるのです。
弊社のコンサルティングを受けると、そのザクザク契約が決まるクロージングの実際の音声を聞きながら、何度も練習することが出来ます(厳密には、この音声は脱毛サロン向けのクロージングではないですが、やり方は同じ)。
あるサロンはクロージングの強化で売上が4倍に!!
ちょっとここで、クロージングに関する具体的な話をしますね。
弊社のこのクロージングをマスターしたあるサロンが関東にあるのですが、そのサロンではクロージングを習う前は売上が40万円前後(一か月)でした。
それが、このクロージングを習得したところ、ピーク時には160万円=なんと4倍にまで売上が伸びました。
他にも、新規客が20人来て4人しか契約が決まらなかったサロンでは、クロージングを習ってからは20人中14人(約3.5倍も契約率がアップ)も契約が獲得出来るようになったところもあります。
ですから皆さん、クロージングの重要性を再度、ここで認識して下さい。
丁寧な接客や技術は、出来て当たり前。
それは、みんなやっています。
あなたがライバル店にグイッと差をつけたかったら、クロージングを真っ先に学び、新規客をあなたのお店のリピーターにしてしまうことですよ。
4.儲かるためには脱毛に関するキーワードを意識してネット集客をすべし
熾烈な競争が続く脱毛業界ですが、実はネット集客に限ればまだまだ敵=ライバル店は強力ではありません。
大手脱毛サロンは、アフィリエイトやPPC広告(インターネット上の広告)と呼ばれる高額な費用がかかる集客法で、Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンからお客さんを獲得しようとしています。
脱毛のネット広告単価は高い
例えば、Googleで「新宿 脱毛」と検索してみてください。
そうすると、このように広告が上位に表示されますよね。
試しに、これらの広告をあなたがポチッとクリックしたとします。
この瞬間、この脱毛サロンはGoogleに、数百円から数千円を払う必要があるのです。
広告単価としては決して安くはないですね。
なぜなら、この1,800円を払えば、あなたのサロンのホームページには目を通してもらえますが、必ず来店するというわけではないので。
脱毛のアフィリエイト報酬は超高額!!
さらに、アフィリエイトと呼ばれる集客法もあります。
アフィリエイトとは、簡単に言えば、「自分のブログなどで商品を紹介して、そこから注文が入ればその紹介者に成果に応じて報酬が支払われる仕組み」のことです。
下記をご覧頂くと分かりますが、このアフィリエイト経由で来た申し込みには、1件数千円~数万円の費用が発生する契約になっています(当然、脱毛サロン側=あなたが払う)。
※参考 ある美容皮膚科のアフィリエイト報酬(↑)
ちなみに、ここまでにご紹介したPPC広告やアフィリリトといった2つのネット集客法は、東京・渋谷、大阪・難波、福岡・天神といった大都会では有益な手法になります。
しかし、地方ではどうでしょう。。。
ここまでの大々的な広告戦略を採用せずとも、弊社が培ってきたあまりお金をかけないスタイルのネット集客法で十分に戦えます。
ホットペッパービューティーの口コミ返信を変えるだけで売上はアップ!
例えば、ほとんどの脱毛サロンが広告掲載をしているホットペッパービューティー。
最近は反響が落ち込んできていますが、それでも新規集客にはまだ少しは使えます。
先ほどの繰り返しになりますが、リクルートの営業マンは「お客さんを増やしたかったら、プランアップしろ」としか言いません。
ですが実は、ホットペッパービューティーの広告プランをランクアップしなくとも、新規客を呼び込み、売上を伸ばすことは出来るのです。
その一つの方法が、ホットペッパービューティーの口コミの返信の書き方&魅せ方を工夫することになります。
お客様が書いてくれた口コミ返信の書き方には、お客様の興味が湧くようなマル秘のポイントがあり、サロンに行ってみたくなるように返信を行うのです。
実際、その口コミ返信を行った関東のある脱毛サロンは、弊社が携わってたったの1か月で売上が3倍(150万円→450万円)になりました。
ほかにも、25万円→80万円、240万円→710万円(いずれも月商)など、続々と成果は出ています。
脱毛集客のキーワードはたった5つ!
次にお伝えするのは、『脱毛サロンがネットからお客様を集めるには、何を意識して情報発信をしたらいいのか?』という点です。
実は「脱毛をしたい」と考えている人がインターネット上で検索するキーワードは、ある程度決まっています。
それも主要なキーワードは、たったの5つ。
したがって、この5つのキーワードを、ブログやホームページ、Instagramなどに組み込んで記事を書いたり、発信をしていけばいいわけです。
ちなみに、この脱毛サロンのネット集客の肝となる5つのキーワードは、弊社のコンサル先の脱毛サロンオーナーにしかお伝えしていません。
この5つのキーワードは、調べてもネット上には一切書いていませんが、過去に一度だけ、弊社の公式メルマガ(現在、800人以上のサロンオーナーさんが購読中)で取り上げたことがあります。
ぜひ今すぐ登録して、集客の最新情報をGETしてくださいね♪
やみくもにSNSを活用しても、お客様は来ません。
食べ物やペットのことをインスタやブログにアップしても、お客様は来ないのです。
キーワードを含めて発信している脱毛サロンのみが、お客様に溢れ、集客が出来て、経営が上手くいき、そして資金繰りも楽になるのです。
それは、分かっておいてくださいね。
5.脱毛サロンを開業するなら、3つの料金システムを用意しよう
最後に、脱毛サロンのの料金システムの設定に関するお話です。
あなたの脱毛サロンでは、どんな料金システムがありますか?
都度払い、コース契約や回数券。
まあほとんどの脱毛サロンは、初めてご来店された新規のお客様にこのどれかをご提案していますよね?
でも実はここにもう一つ、新たな料金システムを加えると、契約率がグイッとアップします。
弊社のコンサル先での実績値ですが、平均13%はクロージングが決まりやすくなるんです。
13%といえば少ないと思うかもしれませんが、100人の新規客が来ればそのうち13人も今よりお客様が増えるんですから「オイしい」ですよね?
月額課金=定額制を作ろう
では、その新たな料金システムとは?
ズバリ、それは定額制です。
スポーツジムのように、毎月毎月自動で引き落としされるようにするんです。
その際、銀行引き落としではダメです。
銀行引き落としは残高不足の場合がありますし、何より通帳に記帳をした際に、毎月引き落としされている金額を見ると、なんとなく『この脱毛サロンには最近あまり行ってないし、止めようかな…』という気持ちになるからです。
その点、クレジットカードならカード会社が回収を代行してくれます。
また、お客様の中にはクレジットカードの明細を毎月いちいち見ないという方もいますし、クレジットカードでの支払いならポイントも貯まりますから。
なお、クレジットカード払いにすると、手数料の負担が気になる方もいますが、今は手数料が3.24%~という低いサービスもあります。
定額プランは、是非導入してください。
2019年に脱毛サロンを開業するなら、メンズ、子ども、シニアに活路を見いだせ
ここまでお読みくださり、ありがとうございました。
せっかくなのでオマケで、もう一つ、脱毛サロンが❝儲かる❞ヒントをお伝えしますね。
脱毛業界は既に飽和状態にあるよと、繰り返し述べてきました。
といっても、それは女性をターゲットにした脱毛の話。
実はまだまだ脱毛業界でも、「オイシイ=儲かるジャンル」があるんです。
シニア、男性、子供をターゲットにしよう
それが、「メンズ、シニア、子どもをターゲット」にした脱毛です。
例えば、子ども脱毛の場合、こんなエピソードがあります。
ある脱毛サロンに、親子が来店されました。
その際、お母さんがこうおっしゃられたそうです。
『うちの子(女の子)は、少しヒゲに薄く毛が生えています。
本人はあまり気にしていないようですが、親の私は気になってしまって…。
もしかしたら、それが原因で学校でいじめられているんじゃないかと、心配しています。
お金はどれだけかかっても構いませんので、この子のヒゲをなんとか薄くしていただけますか?
それが、親としての責任かなと思っていますので』
結局、この親子は子供脱毛のコース契約をしていったそうです。
男性脱毛はこれからが期待できる業界
続いて、メンズ脱毛の話です。
わたくしは実は毎月エステに行っていますが、それも3年くらい前からのこと。
それまでは、『男がエステなんて…。恥ずかしくて行けるか―!(笑)』と思っていました。
しかし、今、メンズエステはかなり需要があります。
そのメンズエステの中でも、メンズ脱毛はこれからまだまだ伸びるジャンルです。
弊社がコンサルで携わっていた関東の脱毛サロンの話ですが、そこは男性客の割合が半分を超えていますからね。
メンズはクロージングが楽!!
そして、実はメンズ脱毛をわたくしが『オイシイ』という理由は、他にもあります。
メンズエステが流行ってきているとはいえ、まだまだエステに行き慣れた男性は少ないのが実情。
行き慣れていないということは、エステの仕組みにも不慣れということ。
したがって、メンズはクロージングが決まる確率が女性よりも高いのです。
『回数券とかコース契約は、こういうところではするのが決まりみたいなんだな』
男性は、そんな感覚なのです。
売りにくい店販も、男性客ならこう言えば売れます!
さらに、メンズ脱毛にはオイシイ部分があります。
多くの脱毛サロンでは、店販を苦手としているところが多いでしょう。
しかし、メンズ脱毛の場合には、こんな風に伝えると店販=ローションが売りやすくなります。
脱毛専用ローションをたっぷり塗ることで、脱毛効果もさらに期待できますよ。
ここでのポイントは、『脱毛専用のローション』と言うことです。
風呂上がりにローションで保湿をする男性さえ少ないのに、ましてや脱毛専用のローションなんてモノを普通の男性が持っているはずがありません。
ですからこのように言えば、70%の確率でローションがサラッと売れちゃうのです。
これで店販の強化も出来ますし、売上アップにも繋がりますね。
最後に~お役立ち情報~
いかがでしたでしょうか?
今回は全国で数多くの脱毛サロンの集客に携わった脱毛集客のプロのわたくし宮野秀夫が、有料でお金を払ってもいいくらい(コンサルと同程度の内容をお伝えしたつもり)の経営に超絶【役立つ】話をいくつか書いてきました。
参考になりましたでしょうか?
脱毛ビジネスもやり方次第では、まだまだ稼ぐことは可能です。
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