最高難易度の集客コンサル依頼がキター!

美容室を開業!しかし、オープンして1か月の来客数は10人以下!?

先日、関西である美容室のオーナーさんに会いました。

その美容室は約1ヵ月前にオープンしたばかり。

お会いするまでは、こちらのLINE@で近況のやりとりをしていたわけですが、その日、偶然その美容室の近くにいたので、「会いましょう」ということになりました。

しかし、お会いして、話を聞いてみて、ビックリしたことがあります。

それは、私に報告できないほど、オープしてからの一カ月間の売り上げが最悪だったということです。

詳しくは聞かなかったのですが、私の想像では、一カ月の来店人数がおそらく10人以下という印象です。

これでは、オーナーさんもスタッフもモチベーションが下がって当たり前。

今の集客法を聞いてみると。。。

そこで、『今、どんな集客をやっているのですか?』と聞くと、「ホームページを作って、チラシをまいている」とおっしゃっていました。

チラシのデザインも見せてもらいましたが、まぁ普通の感じで打ち出し方はまずまずだったわけですが、いかんせん、配布の枚数が極端に少ないのです。

一般的にポスティングや折り込みチラシでは、10,000枚まいて3枚の来店(万に三つで、マンミツ)と言われています。

オーナーさんはそのデータはご存じなかったようですが、その美容室では、まだ2~3,000枚ぐらいしかまいていませんでした。

確率論でいけば、これでは『チラシを見た』と言って、来店してくれるお客さんはわずかに1人です。

これでは到底やっていけません。

ホームページからの集客は時間がかかる・・・

さらにこの美容室では、新規集客の軸となるホットペッパービューティーにも掲載をしていませんでした。(※美容室のニューオープンの時には、やはりここに頼らざる得ないところもあり)

となると、集客の要はホームページということになるわけですが、そのホームページは性質上、完成してすぐに集客効果を揮することは非常に稀です。

ですから、オープンしてからの1カ月間でほとんどお客さんが来なかったというのも、オープンするまでの集客の下準備を考えれば、まあしょうがないという結果になります。

しかし、それではお金が出ていくばっかりで、美容室の経営は成り立ちません。

そこで、わたくしに相談があったわけです。

この案件の集客コンサル依頼を引き受けるべき?

ここで、あなたにお聞きします。

もし、あなたが私と同じ立場の集客のコンサルタントだったら、この案件は引き受けますか?

もちろん美容室の立地やスタイリストの技術など、総合的なことも勘案しないとはいけませんが、おそらくあなたの答えはノーではないでしょうか?

引き受けない。。。

わたくしも、当初はそのように考えていました。

実際にブログでは何度も書いてきているように、弊社は『うまくいくと思った人しかコンサルはしない』と宣言しています。

ですからこの案件も、そのようにお断りしようかなと、思ってはいました。

しかし、オーナーさんがこうおっしゃるわけです。

『やりがいがあるでしょう?』

はっきり言って、このお店の集客はやりがいどころか、弊社がここ数年で携わったお店の中でも最難関レベルに集客が難しいです(笑)。

さらに、オーナーさんが『実は資金的な余裕も、あと数ヶ月で底をつく』とおっしゃっていました。

成功すると感じたお店しかコンサルをやらないというわたくしの理念からすれば、通常はお断りせざるを得ない案件なわけですが、実は今回はトライしてみることにしました。

コンサル契約をすることを決断したわけです。

成功率は五分五分!

ただし、オーナーさんには、こう伝えました。

「いくら私が集客の専門家とはいえ、2、3ヶ月では今の現状から大きく回復することはありえません。

だから、銀行から追加融資をしてもらうなり、資金繰りは少し考えておいてください。

もちろん、私も最短で成功するように全力を尽くしてはいきます。

スタッフの協力も得ながら、一緒に頑張っていきましょう。

はっきりってうまくいくかどうかは、五分五分かなと思ってます」

弊社のコンサル期間の5カ月間での成功を考えれば、もしかしたら64(4割しか上手くいかない)かもしれません。

ですが、もしこれで上手くいくことができたら、弊社もかなりの成功モデルを手に入れたことになります。

あまりカッコいいことは言いたくはないですが、1人の生活を救ったというふうにも考えることも出来るでしょう。

大変だけど、やりがいはハンパない!!

上手くいくという人だけのコンサルをするのは、非常に成功確率も高いし、正直に言えば、こちらも楽です。

しかし、世の中には資金繰りに悩み、本当に集客に苦労しているお店の方が、大半なわけです。

そうであれば、そういった方々をお助けするのも、弊社の社会的意義ではないかと思うわけです。

だからといって、楽してなんとかしたいという方を救うつもりはありません。

そういう方は、他のコンサルタントに依頼をされてください。

でも、本気でやってる方だったり、コツコツやってるけど何かが違うから上手くいかないという方は、支援したいと考えています。

とはいえ、かなりの逆境からのスタートですから、こちらも相当なパワーが必要です(笑)。

ですから、このような案件は今後もたくさんのご依頼があるとしても、年間数社に限定して契約させて頂く予定です。

今回のこの美容室の集客が上手くいくかどうかは、わたくしもホントに楽しみです。

また、こちらのブログでもご報告していきますね。

 

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