【衝撃の事実】あなたのサロンの新規予約が増えない本当の理由｜原因はインスタでも価格でもなかった…

結論：多くのサロンで新規が伸びない本当の理由

多くのサロンで新規予約が伸びない本当の理由は、、、

ここを直せば、あなたも広告費を増やさずに予約は増えます。

あなたは今、こんな状態ではありませんか？

ホットペッパーの掲載順位を日々チェックし、競合の価格を睨みながらクーポンを打ち出し、寝る間も惜しんでインスタを更新する…。
そこまで頑張っているのに、なぜか新規の予約は増えず、リピートも安定しない。

もしそうだとしたら、少しだけわたくしの話を聞いてください。

まず、理解してほしいこと

例えば、あなたがネイルサロンをやっているとします。

今やっているネイルが剥がれてきたから、「新しくネイルをしなきゃ」と思っている人（お客さん）がいる場合。

その人は、、、

• 価格
• サロンの場所
• 営業時間
• ネイリストの雰囲気
• デザインのうまさ

そういったことを総合的に判断して、最も自分に適したネイルサロンを選びます。
これは間違いありませんよね。

「素敵なネイル」というお互いの思惑が合致しているので。
あなたがホットペッパービューティーやInstagramで発信すべき内容は、デザインの良さやサロンの便利さです。
つまり、デザイン重視の顧客にはデザイン情報を出すべきです。

フェイシャルやダイエットサロンは違う

では、あなたがダイエットやフェイシャルサロンを経営しているなら。

「それは合ってるでしょう！お客さんはシミやたるみに悩んでいる。
だから、シミ、しわ、たるみ改善の新規クーポンを積極的に打ち出していて。
何なら地域でも1番お得な最安価格にしていますよ」

そんなご意見もあるでしょう。

つまり、お客様が今求めているものと、あなたが売っているものがズレていることに、多くのサロンオーナーは気づいていないのです。

具体例：あなたのサロンに来てほしい40代女性を思い浮かべてください

鏡を見るたびに「最近シミが増えた」「フェイスラインがぼやけてきた」とため息をついている女性。
でも、家事や仕事に追われて、サロンに行く時間も余裕もない。

まずは自分で何とかしようと、ドラッグストアで美容液を買い、YouTubeで「たるみ改善マッサージ」を検索する。
こうした人が、実はほとんどなのです。

そのとき、あなたのサロンが「たるみ改善フェイシャル60分¥6,980」と打ち出しても、彼女にはまだ響きません。
値段が安い、高いとか、独自成分とか優れた技術とか、全く関係なし。

ここで必要なのは「まずは自宅でできる簡単ケアを紹介する」こと

銀行口座にお金がないのに「お金を貸してくれ」と言っているのと同じです。
まずは、有益な情報発信という形でお客様の『信頼残高』をコツコツと貯めていく必要があります。

「この人は私のことを分かってくれる」
「この人の言うことなら信じられる」

その残高が十分に貯まったとき、初めてお客様は「あなたにお願いしたい」と思ってくれるのです。

具体的にどうするか？

例えば、こんな情報を発信します。

そんな情報を発信すれば、「このサロンの人は信頼できそう」「この人の言うことなら試してみよう」と思ってもらえます。

そして、「これでも変わらなかったら、うちのフェイシャル施術を試してみてください」と続けるのです。

この流れがあると、初めてお客様の心の準備が整い、「自分では限界だから、プロに頼もう」と思えます。

つまり、「売り込む前に、お客様の段階に合わせること」が予約を増やす第一歩なのです。
実際に、無料セルフケアの情報発信を始めたところ、体験予約が結果的に増えていったというサロンがあちこちで増えています。

顧客の4つの段階を理解する

あなたの「お客様」のフェーズ（段階）は、実は4つの段階に分かれています。

衝撃のデータ：あなたは市場の20%しか狙っていない

ほとんどのサロンは、段階3の20%だけ（ホットペッパービューティーを見ている今すぐ客）狙っています。
しかも、その20%は全サロンが奪い合っている超激戦区。

一方、段階1と2を合わせた80%の市場は、ほとんど誰も取りに行っていません。

「でも、段階1や2の人って、まだ買う気ないんでしょ？」

その通りです。今は買う気がない。
でも、3ヶ月後には？半年後には？

段階1の人は段階2に進み、段階2の人は段階3に進みます。
そのとき、彼女たちが真っ先に思い浮かべるサロンになれていたら？

セルフケア発信で月商が1.8倍になったサロンの全手法

とあるフェイシャルサロン（オーナー1人＋パート1人）の事例です。

彼女が何をしたのか？全プロセスを公開

ステップ1：ターゲットの「今いる場所」を特定した

ターゲットは「40代後半〜50代女性、シミ・たるみに悩んでいる人」。
でも、その人たちは今、段階1〜2にいる。

つまり、、、

• 「最近、シミが増えた気がする…」（段階1）
• 「まずは化粧品で何とかしよう」（段階2）
• 「YouTube見て自分でマッサージしてみよう」（段階2）

ここにいる人たちに、「初回¥6,980のクーポン」は響かない。
なぜなら、彼女たちはまだ「サロンに行く」という選択肢すら考えていないからです。

ステップ2：「無料で価値を渡す」コンテンツを量産した

そこで、「今すぐ自宅でできるセルフケア情報」の発信を始めました。

ステップ3：投稿の最後に「小さな導線」を仕込んだ

各投稿の最後に、こう書きました。

これが、段階2→段階3への「橋渡し」です。

ステップ4：ダウンロードした人に「次の一手」を提示

10個のチェックリストには、こんな質問が並んでいます。

そして最後に、、、

この流れで、PDFのチェックリストをダウンロードした人の約40%が体験予約に進みました。

なぜ、この方法は「広告費を減らしても」効果が出るのか？

理由は単純です。

「でも、うちは結果が出なかった」という人へ：3つの失敗パターン

もしあなたが、「セルフケア情報を発信してるけど予約が増えない」と感じているなら、次の3つの罠にハマっています。

罠1：専門用語で話しすぎている

お客様は専門家になりたいわけではありません。
「今日からできる簡単なこと」が欲しいのです。

罠2：結局、毎回売り込んでいる

売り込みの匂いがした瞬間、人は離れます。
あくまで「無料で価値を渡す」ことに徹してください。

罠3：ターゲットがズレている

これでは、フォロワーは増えるけど、予約には繋がらない。
情報発信のターゲット=サロンに来てほしいターゲットでなければ意味がありません。

さあ、今すぐやってみよう！

あなたのサロンに来てほしい「たった一人のお客様」を思い浮かべてください。
そして今日、この3つをメモに書き出してください。

この小さな一歩が、お客様とのすれ違いをなくし、広告費に頼らずとも予約が自然と埋まっていくサロンへの最初の扉を開きます。

【この記事を最後まで読んだあなたへ特別なプレゼント】

ここまで読んでくださったあなたは、、、

すでに「お客様とのすれ違い」を解消する重要性に気づき、行動しようとしている意識の高いサロンオーナーさんです。

しかし、いざ「有益な情報を発信しよう！」と思っても、、、

「どんな内容ならお客様は喜ぶんだろう？」
「毎日忙しくて、コンテンツを考える時間がない…」
「自己流で発信して、本当に効果があるか不安…」

そのような新たな壁にぶつかってしまう方が多いことでしょう。

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このPDFを手に入れることで、あなたは…

• コンテンツ作成の時間を大幅に短縮でき、サロンワークに集中できます。
• お客様が思わず「保存」したくなるプロ品質の情報を簡単に発信できます。
• 「この人、すごい専門家だ！」とお客様からの信頼と尊敬を一気に獲得できます。
• セルフケアの限界を自然に伝え、あなたのサロンへの来店をスムーズに促せます。

これは単なるセルフケア情報ではありません。
あなたのサロンの価値を高め、未来のお客様を育てるための「戦略的な攻めのツール」です。

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