リピート率の低さでお悩みのあなたへ〜クロージングが楽になる！契約率が人生激変レベルで変わる魔法の一言

この魔法の一言であなたのサロンもリピート率が激変します！

突然ですが、あなたはこんなことで悩んでいませんか？

新規客のリピート率が50%を切っている
一生懸命お客様に説明しているつもりだけど、なかなか買ってもらえない…
やっぱりもうちょっと安くしないとお客様はリピートしてくれないんじゃないか？
私のサロンは個人サロンでサロンの作りも良くないからやっぱり大手やライバル店には負けるよね…
リピート率が変わるテクニックやトーク術をずっと探し求めている

そうですよね。
苦労してお金をかけて広告を出してご新規様に来てもらっても、何も買ってもらえず次回予約もしてもらえなかったら、また大変な思いをして次の新規客を集めなければいけません。

新規1人を獲得するのは、既存客1人を獲得するのの何倍もの労力（コスト）を使います。

そしてご新規様の予約が入って朝一は『よ〜し！頑張ろう』と気合い充分だったけど、結果的に契約が取れずリピートしてくれなかったら、売上も上がらないし、何より心がガクッと落ち込みますよね。

リピート率が悪いとお悩みの方は『自分の技術のせいだ』とか『サロンが古いからだ』とか『値段が高いからだ』とかついついそのように考えがちですが、実は“たった一言“ある魔法のフレーズをご新規様にお伝えすることでそのあなたの悩みは全て解決します！

宮野

今日はあなたの人生が180度ガラッと転換するレベルの魔法の一言を入手する方法をお伝えしますのでぜひ最後までご覧ください

リピート率100%！のサロンオーナーが教えてくれたたった一言でお客様から『この人すごい〜〜』って思われる方法

先日、ある地方のエステサロンにコンサルに行ったときのこと。
そのサロンは人口100,000人未満のほんとにどこにでもありそうなエステサロンといった感じ。
クーポンの値段も特別安いわけでもないし、最新マシンを導入しているわけではありません。

しかしオーナーさんに聞くと、なんとリピート率は100%だそう※3ヵ月に1人くらい取りこぼしがある。

宮野

毎月新規は何人ぐらい来てるんですか？

オーナーさん

ホットペッパーも使ってないので、4,5人くらいですね

宮野

それで平均して売上は120～160万円で推移していると？

オーナーさん

そうですね。100万円を割ることは無いですね。ご新規様が多い時は200万円いく時もあります

売り込まれるのが苦手なオーナーさんが閃いた”魔法のコトバ”

宮野

そうすると、クロージングのテクニックとか、やっぱりめちゃくちゃ勉強されたんでしょうか？

オーナーさん

いや、むしろそういうのはどちらかというと苦手で…自分もされると嫌なんですが、売り込まれるのはあまり得意ではないです

売り込まないのに、じゃあなんで売れているの？

『ありがたいことに来ていただいたご新規様全員が何かしらコース契約してくれたり、リピートしてくださるんです。リピート率はほぼ100%。でもそれも特別なことをやっているわけではなくて…』

その秘密をもっと探ってみると…
このオーナーさんは占いが好きで、自身の占いでの体験からヒントを得たそう。

オーナーさん

いろんな占い師さんに占ってもらったことがあるんですがよくよく観察していると、どの占い師さんもみんな大体“同じような言葉”からカウンセリング（診断）が始まっているんですよ。なのでその一言をサロンでも言ってみようかなぁと思ったのが始まりで、その言葉を使いだしてからリピート率が変わっていった感じですね

宮野

それ気になる！それって教えてもらえたりします？

オーナーさん

いいですよ。私、宮野先生のメルマガを読んでてファンなんで❤

そこで、このオーナーさんから“魔法の一言”をついに聞き出したわけです。

“〇〇〇〇〇…”のたった5文字～これでリピート率が激変～

『えっ？5文字？それだけで？』と思うかもしれませんが、この魔法の一言は強烈で、これを言うことで一気にお客様との主従関係ができるそうです。

主従関係ができて、お店側がお客様より上の立場になれるわけですから、当然モノは売れるしリピートしますよね。

この魔法のフレーズを使いだしたサロンオーナーさんの声

実際、このフレーズをサロンワークに取り入れたことでこんな風になった事例があります。

Aさん：「クロージングが苦手でリピート率が低いのが悩みだったんですが、この一言を伝えるようにしてからサクサク売れるようになりリピート率が上がりました。
【このお客様は難しいだろうなぁ…】という方でも契約が取れるようになり売上は150%上がりました！」

Bさん：「宮野先生に教えていただいてから、カウンセリングか施術の1番最初でこの魔法の一言を伝えるようにしているですが、お客様の表情が一瞬でガラッと変わるのがよくわかります。
それからはこちらのもの。何を伝えてもお客様が真剣に話を聞いてくださるので、スンナリご契約まで持っていけます！」

Cさん：「売れない…で悩んでた昔の私に、タイムマシーンで行ってこの一言を教えてあげたいです。
5年前は契約率がご新規様が10人きて3人でしたが、今は悪い時で7人。良い時は9人とほぼ全員からご契約いただけてます！」